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赣工贸院政〔2020〕47号 学院内部质量保证体系诊断与改进运行实施办法
作者: 来源: 发布时间:2020-06-03 阅读次数:

赣工贸院政〔2020〕47

 

 江西工业贸易职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进运行实施办法

 

为推动学院内部质量保证体系建设与运行,强化全体师生的质量主体意识,建立常态化人才培养质量自主保证机制,促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求,持续提高人才培养质量,根据《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》《江西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案(试行)》和学院《内部质量保证体系诊断与改进实施方案》文件精神,结合工作实际,制定本办法。

一、实施内容

(一)全面启用信息化平台管理日常工作任务

1.学院办公室负责组织各部门启用内部质量保证监测系统及相关智慧校园业务系统开展日常工作,以年度工作计划落实为抓手,将年度工作任务、月度工作任务和临时工作任务通过内保系统进行布置,工作实施部门及人员将过程材料和结果材料通过内保系统进行工作任务交付,任务布置部门通过内保系统对工作任务的实施及完成情况进行预警管理及任务验收。

2.学院办公室负责组织对各部门工作情况进行督促和管理考核,逐步实施考核性诊改,进一步修订完善部门及个人考核办法,将学院规划目标完成情况、年度重点工作、过程管理成效等纳入考核指标,实施目标管理和绩效考核,建立“管理有理念、岗位有目标、实施有标准、过程有控制、资源有保障、监测有改进”的管理机制。

(二)运行实施“8字形”质量改进螺旋体系

各部门、各岗位通过“目标-标准-计划-组织-实施(-监测-预警-改进-计划)-诊断-激励-学习-创新-改进”的工作过程,以年度工作计划落实为抓手,对照各层面质量监控点,依托学院“内部质量保证监测系统”“大数据分析系统”、智慧校园各部门业务系统进行数据分析,实施“8字形”质量改进螺旋运行体系。

1.各部门通过各层面确定的质量监控点,对部门工作、专业建设、课程建设、教师发展和学生发展工作的实施过程进行实时监测和管理。图书馆负责确定质量监控点的数据来源方式,指导各部门在日常工作中全面启用智慧校园业务系统,为“内部质量保证监测系统”和“大数据分析系统”提供基础数据。  

2.各部门根据信息系统监测预警情况,及时查找部门工作、专业建设、课程建设、教师发展和学生发展存在的问题,及时进行质量诊断,制定改进措施,妥善解决问题,不断提升质量,形成各层面、各部门质量改进螺旋。

3.组织各部门、各专业、各课程、教师个人、学生个人根据诊改周期及单项工作完成时间点,运用平台数据,对工作情况进行分析总结,撰写诊改报告,不断寻找差距,通过学习创新,改进提升,建立更高一层的发展目标。

(三)修改完善目标体系和标准体系

1.各部门根据工作任务质量诊断实施情况,修订完善相关工作规划和目标。

2.各部门在诊断实施过程中,根据工作需要,修订、增补工作任务要求、管理办法、规章制度等各项管理文件,汇总形成部门质量管理手册,以进一步明确部门及人员岗位职责和部门工作事务管理规范。

(四)努力打造学院质量文化品牌

党委宣传部负责深入挖掘学院办学历史和办学特色,弘扬工贸精神,深度凝练校训校风教风学风,完善质量文化顶层设计,建设具有粮食特色的校园质量文化理念,不断提升全院师生的质量意识和管理理念,规范质量行为,从精神文化、制度文化、环境文化和行为文化四个方面构建质量文化体系,打造质量文化品牌,促进全员、全过程、全方位育人。

二、实施进程

结合迎接省教育厅今年首次诊改复核及今后每三年一轮常规诊改复核要求,构建诊改常态化运行机制,确定以年度为一个诊改周期,基于年度诊改周期,具体工作进程如下。

(一)学院层面自我诊改(学院办公室牵头负责)

1.组织各部门依据部门工作目标和工作职责,每年度每月度按时发布工作任务,认真执行工作标准,构建并运行部门工作质量改进螺旋。

2.组织各部门依托学院“内部质量保证监测系统”,对照部门工作计划和运行的质量监控点,实时监测部门工作质量,并定期对预警问题进行汇总通报,保障体系的顺利运行。

3.组织各部门每年度12月底前开展系统的自我诊断,结合日常自我诊断结果,撰写部门年度自我诊断报告,总结成效,找出问题,制定改进措施,不断提升部门工作质量。五个层面牵头负责部门除每年度撰写部门整体工作自我诊断报告之外,还要针对部门2-3项重点任务开展系统的自我诊断,撰写重点任务自我诊断报告。

4.学院办公室寒假放假前对各部门进行年度考核性诊断,明确问题,督促改进,并撰写学院层面整体诊改报告。

(二)专业层面自我诊改(教务处牵头负责)

1.组织各专业建设团队依据专业建设目标,认真执行专业建设标准,构建并运行专业质量改进螺旋。

2.组织各专业依托学院“内部质量保证监测系统”,对照专业建设计划和运行的质量监控点,实时监测专业建设质量,并定期对预警问题进行汇总通报,保障体系的顺利运行。

3.组织各专业每年度12月底前开展系统的自我诊断,结合日常自我诊断结果,撰写专业年度自我诊断报告,总结成效,找出问题,制定改进措施,不断提升专业建设质量。

4.组织各系(部)寒假放假前,基于各专业诊断结果,从系(部)整体层面分析专业建设目标达成度,分析本系(部)各专业建设存在的共性问题,并从系(部)层面提出推动问题解决的改进措施,提交各系(部)层面的专业建设诊断报告。

5.教务处下年度寒假放假前,基于各系(部)诊断结果,对各系(部)专业建设工作进行年度考核性诊断,从学院整体层面分析专业建设目标达成度,分析专业建设存在的共性问题,并从学院层面提出改进措施,形成学院专业建设诊断报告。

(三)课程层面自我诊改(教务处牵头负责)

1.组织各课程建设团队依据课程建设目标,认真执行课程建设标准,构建并运行课程质量改进螺旋。

2.组织各课程依托学院“内部质量保证监测系统”,对照课程建设计划和运行的质量监控点,实时监测课程建设质量,并定期对预警问题进行汇总通报,保障体系的顺利运行。

3.组织各课程每年度12月底前开展系统的自我诊断,结合日常自我诊断结果,撰写课程年度自我诊断报告,总结成效,找出问题,制定改进措施,不断提升课程建设质量。

4.组织各系(部)寒假放假前,基于各课程诊断结果,从系(部)整体层面分析课程建设目标达成度,分析本系(部)各课程建设存在的共性问题,并从系(部)层面提出推动问题解决的改进措施,提交各系(部)层面的课程建设诊断报告。

5.教务处下年度寒假放假前,基于各系(部)诊断结果,对各系(部)课程建设工作进行年度考核性诊断,从学院整体层面分析课程建设目标达成度,分析课程建设存在的共性问题,并从学院层面提出改进措施,形成学院课程建设诊断报告。

(四)教师层面自我诊改(组织人事处牵头负责,教务处、产学研培发展中心配合)

1.组织每名教师依据个人发展目标,认真执行教师发展标准,构建教师个人质量改进螺旋。

2.组织教师依托教师发展中心信息系统,对照个人发展计划和教师运行的质量监控点,实时监测个人发展质量,并定期对预警问题进行汇总通报,保障体系的顺利运行。

3.组织教师每年度12月底前开展系统的自我诊断,结合日常自我诊断结果,撰写个人年度自我诊断报告,总结成效,找出问题,制定改进措施,不断提升个人发展质量。

4.组织各系(部)寒假放假前,基于教师个人诊断结果,从系(部)整体层面分析师资队伍建设目标达成度,分析本系(部)师资队伍建设存在的问题,并从系(部)层面提出推动问题解决的改进措施,提交各系(部)层面的教师发展诊断报告。

5.组织人事处寒假放假前,基于各系(部)诊断结果,对各系(部)师资队伍建设工作进行年度考核性诊断,从学院整体层面分析师资队伍建设目标达成度,分析师资队伍建设存在的共性问题,并从学院层面提出改进措施,形成学院教师发展诊断报告。

(五)学生层面自我诊改(学生工作处牵头负责,团委配合)

1.每年度12月底前,学生工作处组织各系(部)指导一年级学生依据各专业学生发展目标和标准制定成长成才规划。

2.组织学生依托学生发展中心信息系统,对照个人发展计划和学生运行的质量监控点,实时监测个人发展质量,并定期对预警问题进行汇总通报,保障体系的顺利运行。

3.每年度10月底前,学生工作处组织各系(部)指导高年级学生对照专业和个人发展目标,依据学生发展中心数据分析,做好成长成才诊断与改进。

4.组织各系(部)寒假放假前,基于学生个人诊断结果,从系(部)整体层面分析学生发展规划目标达成度,分析本系(部)学生发展规划存在的问题,并从系(部)层面提出推动问题解决的改进措施,提交各系(部)层面的学生发展诊断报告。

5.学生工作处寒假放假前,基于各系(部)诊断结果,对各系(部)学生发展工作进行年度考核性诊断,从学院整体层面分析学生发展规划目标达成度,分析学生发展规划存在的共性问题,并从学院层面提出改进措施,形成学院学生发展诊断报告。

三、实施保障

(一)组织保障

建立党委领导,院长指挥,内部质量保证体系诊断与改进工作委员会全面协调,质量管理办公室推进运行,七个专项工作组具体实施的质量保证组织架构。二级系部是质量生成核心,行政职能部门保障质量提升。

(二)政策保障

学院内部质量保证体系诊断与改进工作实行七个专项工作组统筹和各部门具体负责制,由质量管理办公室对各部门质量保证体系建立和运行情况进行考核评价。诊改工作在行政部门考核中单设15分,在系(部)考核中单设20分。

1.考核内容

1)日常管理情况。检查各部门对诊断与改进工作的组织协调、诊改机制建立、建设与运行、材料收集归档、宣传推广等日常管理工作;

2)建设完成情况。依据学院《内部质量保证体系建设与运行实施方案》和《内部质量保证体系建设与运行工作任务分解表》,依托学院“内部质量保证监测系统”中的目标标准、任务管理、质量报告 、文件库管理等工作内容,检查诊断与改进任务是否达到预期要求;

3)诊断与改进效益情况。检查内部质量保证体系阶段性成果有无推广价值,示范、创新点总结是否到位。

2.考核方式

1)按照量化标准以学期为单位进行考核,采用百分制进行。其中日常管理40分,建设完成情况60分。具体考核指标见附件《江西工业贸易职业技术学院内部质量保证体系建设与运行考核内容及评分标准》。

2)各部门根据考核评分标准每学期提报内部质量保证体系建设与运行工作自评表、学期报告及相关佐证材料。质量管理办公室对照考核评分标准进行量化评分。

3.考核等级

学期考核结果分为“优秀”“合格”“不合格”三个等级。考核成绩90分以上者为“优秀”; 60分以下者为“不合格”。

学院对学期考核为“优秀”的部门,列入学院部门年度评优评先的重要指标。学期考核为“不合格”部门,进行全院通报批评,取消部门评先资格。

五、附则

本办法由江西工业贸易职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作委员会负责解释,自公布之日起执行。

附件:江西工业贸易职业技术学院内部质量保证体系建设与运行考核内容及评分标准


江西工业贸易职业技术学院

2020年62日